Сервисный центр ТехноВидеоСервис - гарантийный и платный ремонт бытовой техники в Казани

Загорелся телевизор Samsung при просмотре мультфильмов детьми. Сдал к Вам в сервисный центр. Телевизор был куплен в 2014 году. Гарантия давно закончилась. Но..мне его починили абсолютно БЕСПЛАТНО!!! Спасибо огромное!!!

Заказал деталь (730794) , менеджер обещал, что придет через 2 недели (а может и раньше), прошло уже почти 7 недель. На мои звонки толком ничего не отвечают, только говорят что уже вот-вот. Сколько еще ждать? В чем проблема написать поставщику запрос по этому заказу? Может у них сбой какой произошел. Что там можно собирать 7 недель?

Вчера сдал свой телевизор к Вам в сервисный центр.Не показывал экран.Сдавал до этого в другой сервисный центр (На баумана, туда отправили с телефона 8 800 5555555). Там мне сказали, что надо менять экран и назвали стоимость, сопоставимую со стоимостью нового телевизора. Здесь мне отремонтировали уже вчера и по цене в 2 раза ниже. СПАСИБО Вам огромное!!!

Сдал в ремонт кофемашину Jura. Вынужден был приехать с ней в Казань. В нижнекамске не нашлось мастеров, которые смогли бы её починить. Кофемашину мне починили в данном сервисе быстро и качественно.Сумма ремонта была озвучена сразу при приёме и не изменилась.Что немаловажно! Огромное спасибо! Буду Вас всем рекомендовать.

Купили в офис сушилку Дайсон и заказали установку в данном сервисе. На сайте заявлен как авторизованный установщик.
Всё было сделано чётко и в срок. Установщик всё показал, всё объяснил. Убрал за собой мусор. Респект и уважуха!. Спасибо за вашу работу!!

сломалась стиральная машинка, привезли в сервис в пятницу, сегодня вторник так никто ее и не смотрел. Мы же доверяем вам а вы???

Вопрос по возврату денег за не качественный ремон решился быстро и положительно для меня. Отмечу, что прежде чем везти телевизор на осмотр и требовать деньги за некачественно выполненый ремонт, я позвонил в офис Техновидеосервиса и попросил соединить с руководителем, соединили с Сергеем. Я объяснил ему всю ситуацию, меня с первых же слов поняли, попросили привезти телевизор на осмотр для доказательства того, что он и в самом деле как не работал, так и не работает после чего в силу моей правды мне будут возвращены ранее уплаченные деньги в полном объёме. При проверке телевизор повторно не включился, деньги вернули! Но изначальная проблема с телевизором, так и не решена! Буду искать другую мастерскую.

Номер заявки на ремонт 718381 от 18.05.2017, по которому прошу возмещение денежных средств в полном объеме за невыполненный ремонт.

Оставила парогенератор на ремонт, номер заказа 716441 от 29.03.17. Причина неисправности - шнур. Оплату за шнур произвела 13.04.17, при этом мне давали информацию, что на складе шнур имеется. и на ремонт уйдет неделя. Так как по состоянию на сегодня - 24.04.17 (!) - не было информации от сервисного центра, позвонила, предполагая, что ремонт уже завершен. Выяснилось, что шнур до сих пор не поступил. Хотя со слов оператора, на складе он имеется. На вопрос - почему до сих не поступил - получила ответ -"не знаю". Прошу разобраться, обеспечить поступление шнура и ремонт в кратчайшие сроки!

Greetings, very good website you possess going here.

Супер!
Погас телевизор (Самсунг UE32F5000) - звук есть, а экран темный. В авторизованном сервисном центре (МТ Сервис) взяли 990р за диагностику, неделю диагностировали и предложили замену матрицы в сборе - 15.000 руб - фактически цена нового
Погуглил - нашел среди прочего ТехноВидеоСервис, оставил заявку, перезвонили и успокоили - наверняка все можно решить ремонтом подсветки. В субботу под конец дня сдал в ремонт. Так оно и вышло. Как и обещали - перезвонили в течение 3-х дней и сообщили уже о готовности!!! Заменили две лед-панели. В среду забрал - показывает как новенький! И цена приемлемая.
Дополнительно хочу отметить клиенториентированность - приятно было общаться на всех этапах: 1) с менеджером по телефону до обращения - кроме объяснений "где, когда и как" соединила с мастером, 2) во время сдачи аппарата, 3) по телефону, когда сообщили о готовности, 4) во время выдачи. Дружелюбие и желание помочь, а не просто срубить бабосы.
Доволен! Рекомендую!

Сломался телевизор. Появилась полоса на экране. Позвонила сюда. Оперативно забрали телевизор в сервис (в этот же день!). Предложили на время ремонта другой на подмену. Но я отказалась. Через три дня позвонили и сказали, что неисправен экран. Стоимость ремонта меня шокировала. Но звонили не поэтому вопросу. Просили чек о покупке.Чек я нашла послала фото в сервис. Прошло несколько дней и снова звонок из сервиса. Менеджер мне сообщила, что был написан запрос производителю и экран мне будет предоставлен бесплатно. Необходимо оплатить только ремонт. Спрашивали моего согласия. Я конечно согласилась. Сумма уменьшилась в РАЗЫ!! Телевизор уже отремонтирован и стоит у меня дома. Я довольна слов благодарности просто не хватает!!! СПАСИБО!!!

29.10.2016 приобрели электрическую плиту с установкой. 01.11.2016 пришел мастер. Установил розетку так, что плита до доходит по стены, зазор более 6 см, соответственно плита не встала вровень с гарнитуром. При звонке, ответили, что только так.

обращался в Техновидеосервис несколько раз по гарантийному случаю с кофемашиной Филипс-Саеко , результата никакого .Последний раз продержали более двух месяцев на ремонте-поломку не нашли и не пытались даже искать (как лежали три зернышка кофе ,так там и лежат) Если не дорогостоящий ремонт , даже не пытаются ремонтировать.Больше ни разу не обращусь.

Обратился в сервисный центр по ремонту телевизора Samsung. Телевизор у меня старенький но хорошо работал, на даче само то. После недолгой диагностики выяснилось что запчасти не поставляются. Спасибо мастеру, доброй души человек. Согласился отремонтировать без замены деталей. Спасибо вашему сервису огромное.

Дважды оставлял заявку,нет ответа на наличие системного плата ТВ samsung ue46d5500rw

Обратилась за электронным носителем для холодильника Haier.Помогли подобрать,связались неоднократно по телефону (поэтапно докладывали о движении заказа),доставили быстро.А главное - приемлемая цена,что очень важно в наше время.Благодарна всему коллективу за помощь в решении моей проблемы.Одним словом - специалисты своего дела.Рекомендую.

Добрый день, хочу поделиться своим печальным опытом обращения по гарантийному ремонту мфу канон купленый в эльдорадо, сдала в ремонт 18 марта 2015года, по причине отсутствия запчастей и невозможности отремонтировать, жду до сих пор соответствующий акт об этом прошло больше 40 дней и до сих пор ничего, на вопрос почему нет? -кормят обещаниями, мол от нас ничего независит... А мне он очень нужен для работы! Вот такое безобразие....

Как и обещал отписываю. 21:35 позвонил мастер. Для того чтобы уточнить, что в итоге надо сделать. Я объяснил и выяснилось, что надо еще доплатить еще +400руб. Так как в услугу которую я оплатил 1590руб. не входит в стоимость выезд мастера. Вы меня поймите, платить 2000руб. за то, чтобы кинуть шланг из туалета в ванную это бред!!!!. Пойду завтра разбираться, что это за контора такая. Разводите людей на деньги!!! К стати хочу заметить, что мастер оказался очень вежливым в отличие от оператора.
P.S. Еще отпишу.

Доброго времени суток, пишу сюда потому-что я в гневе, от безответственности ваших сотрудников.
Дело в том, что я с женой 12.04.15 купил стиральную машину в М-видео. И естественно, надо ее устанавливать, установил бы сам, но не подведена вода. Поэтому оформил установку с помощью вашего сервиса. Все началось с ошибки продавца консультанта, он оформил только подводку воды вместо полной установки. Мы об этом узнали только на следующий день. Позвонили, трубку взяла жена(я на работе), сообщили, что к чему. Спросили вам надо устанавливать машинку,она ответила наверное надо.
Объяснили, что нужно идти в М-видео и поменять заявку, если хотим установку машинки, и надо будет доплатить 1190руб.. Я в этот же день побежал в магазин, узнавать подробности. Там мне очень хорошо объяснили, что у меня только подвод воды оплачен, а установка отдельно. Объяснили, что входит в эту установку. И я решил, что сделаю все сам. Там ничего сложного главное, чтобы воду подвели.
В итоге в день подводки воды(15.04.15), ждем долгожданного звонка из сервиса. Не выдержали нервы позвонил сам. Выяснилось, что нашу заявку аннулировали, из-за того, что жена сказала "наверное надо", про установку стир. машинки. Вы понимаете? Все оплачено на сегодня, и они сами решили, что не надо ехать по заявке, потому-что скорее всего мы пойдем доплатим и оформим другую заявку уже с установкой. Что за бред? Хорошо давайте дальше, оператор даже не извинился за сложившиюся ситуацию, и так как сервис установки работает до шести, а я звонил, как раз в это время, пришлось договорится на завтра. Оператор сказал, что через час позвонит мастер и договоримся о времени. Прошло два часа, сервис уже не работает. Я совершенно не доволен сервисом. номер моей заявки 133 001 120415.
По моему мнению это полнейшая безграмотность вашего персонала, и таким поведением они потеряют всех клиентов. Ведь есть компании, где и цены ниже и сроки выполнения быстрее. А также уверен, что ответственности куда больше.
Интересно, если бы я позвонил через месяц, они там только тогда бы с подхватились?
P.S. Еще отпишу, что к чему.