
Добро пожаловать на страницу отзывов!
Здесь вы можете оставить отзыв о работе авторизованного сервисного центра ТехноВидеоСервис, пожаловаться, оставить свои пожелания, предложения и т.п. Мы со своей стороны обещаем, что ни один отзыв не останется без внимания. Убедительная просьба к вам , если вы хотите получить конструктивный и правильный ответ, или решение вашей проблемы, оставляйте в отзыве конкретные данные (например, номер заказа, время звонка или визита в сервис, имя сотрудника, с которым вы общались и т.п.) В случае отсутствия данных в отзыве и невозможности определить суть претензии мы оставляем за собой право не публиковать отзыв, считая его флудом или спамом! Мы хотим стать лучше! Мы работаем для Вас! Мы так же считаем, что если у сервисного центра нет плохих отзывов, значит он не работает. Поэтому, мы не удаляем никакие отзывы, даже самые плохие, даже если они написаны необдуманно! Если есть плохие отзывы, значит, кто то где то не доработал, будем исправляться...





Машинка теперь работает исправно. Однозначно рекомендуем авторизованный сервисный центр «ТехноВидеоСервис» (г.Казань, ул.Проточная, дом 8 ).
СПАСИБО за Ваших мастеров своего дела!







Уважаемый Сергей!
Обращаем Ваше внимание - наш сервисный центр по воскресениям не работает. Режим работы с 10-00 до 16-00 указан для субботы. Возможно, Вы звонили в субботу, а приехали в воскресенье. Приносим извинения за доставленные неудобства!










Пожаловался, что не принимает цифровые каналы. Тогда ещё не знал, что он и не может, так как тюнер только DVB-T. Мастер об этом мне не сказал и спокойно взял с меня 900 руб. на диагностику. Через пять дней (диагностировали!) позвонили и предложили поменять плату за 7000 руб. И это за рабочий телевизор! Он, кстати, HD-ready и сам стоит не более 7000 руб.
Что можно цензурно сказать о таких людях? Немного.

Уважаемый Эдуард! При приёме вашего телевизора в ремонт приёмщик Вам сразу озвучил стоимость ремонта Вашего телевизора в размере 2100 руб. за работу и озвучил стоимость платы, при необходимости её замены 4700 руб. Также же Вам была озвучена стоимость диагностики в размере 900 руб. в случае отказа от ремонта. В приёмной квитанции вы поставили свою подпись, тем самым соглашаясь с условиями вам озвученными. Диагностика показала, что в вашем телевизоре неисправен тюнер. Отдельно тюнер не поставляется, только в составе основной платы, о чём Вам сообщил менеджер.

Уважаемая Айгуль! Просим Вас сообщить номер вашего заказа или адрес установки. Мы обязательно разберёмся в создавшейся ситуации.
ООО "ТехноВидеоСервис"

Благодарим за положительный отзыв о нашей работе!

Уважаемый Руслан!
По информации от поставщика - нужная Вам деталь, к сожалению, больше не поставляется. Для возврата денег просим обратиться с заявлением к нам в АСЦ . Т.к. Вы производили оплату через Яндекс, то и возврат возможен только через Яндекс.











Спасибо за Ваш отзыв!





Всё было сделано чётко и в срок. Установщик всё показал, всё объяснил. Убрал за собой мусор. Респект и уважуха!. Спасибо за вашу работу!!

Спасибо Вам за Ваш отзыв.Всегда рады стараться!

Уважаемая Ирина!
Для принятия мер по Вашей жалобе просим сообщить номер заявки или Ваши контактные данные.

К сожалению, дефекты в электронной технике иногда невозможно исправить "с лёту". Бывает, что решение проблемы приходит через несколько подходов к аппарату и занимает длительное время. Ожидать решение проблемы Вы не пожелали. Наш АСЦ всегда выполняет обязательства перед клиентами и по Вашему требованию произвели возврат денег.






Предоплата за деталь внесена Вами 13.04.2017. В этот же день деталь заказана в Москве. На данный момент деталь отгружена нам. Ожидаем поступления завтра. Поверьте, мы заинтересованы как можно быстрее завершить Ваш ремонт. Как только мастер получит деталь, Вашим аппаратом займётся в первую очередь!! ООО "ТехноВидеоСервис". 26.04.2017 детали поступили к нам. Ваш аппарат отремонтирован в этот же день.






Thanks for your feedback!






Погас телевизор (Самсунг UE32F5000) - звук есть, а экран темный. В авторизованном сервисном центре (МТ Сервис) взяли 990р за диагностику, неделю диагностировали и предложили замену матрицы в сборе - 15.000 руб - фактически цена нового

Погуглил - нашел среди прочего ТехноВидеоСервис, оставил заявку, перезвонили и успокоили - наверняка все можно решить ремонтом подсветки. В субботу под конец дня сдал в ремонт. Так оно и вышло. Как и обещали - перезвонили в течение 3-х дней и сообщили уже о готовности!!! Заменили две лед-панели. В среду забрал - показывает как новенький! И цена приемлемая.
Дополнительно хочу отметить клиенториентированность - приятно было общаться на всех этапах: 1) с менеджером по телефону до обращения - кроме объяснений "где, когда и как" соединила с мастером, 2) во время сдачи аппарата, 3) по телефону, когда сообщили о готовности, 4) во время выдачи. Дружелюбие и желание помочь, а не просто срубить бабосы.

Доволен! Рекомендую!

Спасибо за Ваш отзыв. В наше время положительный отзыв очень важен для нас!






Спасибо за Ваш отзыв. Рады стараться.
ООО "ТехноВидеоСервис"






Уважаемая, Гульнара! Просим Вас сообщить номер Вашего купона. Предоставленных Вами сведений недостаточно для рассмотрения Вашей жалобы.

Уважаемый, Эдуард! Просим Вас конкретизировать Вашу жалобу. Сообщите,пожалуйста, номер ремонта или серийный номер кофемашины или какие то другие дополнительные сведения.По предоставленным Вами данным невозможно найти сведения в базе для реагирования на Вашу жалобу.






Благодарим за положительный отзыв!
Уважаемая Гузеля, здравствуйте!
Очень приятно, что работа нашего мастера оставила у Вас положительное впечатление.
Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, ООО ТехноВидеоСервис"